Aansprakelijkheid, reservering en aanbetaling

RBR Auto’s doet zijn best om alle informatie op de website duidelijk, actueel en eerlijk te tonen. Omdat occasions gebruikte voertuigen zijn en gegevens uit meerdere bronnen kunnen komen, leggen we hieronder uit hoe wij omgaan met advertentie-informatie, reserveringen, aanbetalingen, proefritten, schade en klachten.

Informatie, typefouten en advertentiegegevens

Gegevens zoals prijs, kilometerstand, bouwjaar, APK-datum, uitvoering, opties, foto’s, RDW-gegevens en technische specificaties worden met zorg geplaatst. Toch kunnen typefouten, invoerfouten, rekenfouten, technische storingen of verouderde informatie voorkomen. Kennelijke fouten of vergissingen binden RBR Auto’s niet.

Vraag belangrijke gegevens altijd vooraf om schriftelijke bevestiging, zeker wanneer een bepaalde optie, trekgewicht, uitvoering, APK-status, kilometerstand of accessoire voor u doorslaggevend is.

Beschikbaarheid en verkoop onder voorbehoud

Een voertuig op de website is beschikbaar zolang dit door RBR Auto’s schriftelijk wordt bevestigd. Een auto kan tussentijds worden verkocht, gereserveerd of uit de verkoop worden gehaald. Een afspraak, offerte of reservering is pas definitief wanneer dit schriftelijk is bevestigd.

Reservering en aanbetaling

Bij een reservering of koop kan een aanbetaling worden gevraagd. De aanbetaling wordt bij levering verrekend met de koopprijs. Het bedrag, de geldigheidsduur van de reservering, de ophaaldatum en eventuele annuleringsafspraken worden per voertuig schriftelijk vastgelegd.

Annuleert de koper na een schriftelijk bevestigde reservering of koop, of wordt het voertuig niet opgehaald binnen de afgesproken termijn, dan kan RBR Auto’s redelijke en aantoonbare kosten of schade verrekenen met de aanbetaling. Denk aan administratieve kosten, voorbereidingskosten, stalling, gereserveerde verkoopperiode en aantoonbare gemiste verkoopkansen. Is de schade lager dan de aanbetaling, dan wordt het restant terugbetaald. Is de schade hoger, dan kan RBR Auto’s het meerdere claimen voor zover dit juridisch is toegestaan en redelijk onderbouwd kan worden.

Wanneer RBR Auto’s het voertuig niet kan leveren en er geen passend alternatief wordt afgesproken, wordt de aanbetaling terugbetaald. Bij een volledige koop op afstand kunnen aanvullende wettelijke regels gelden, waaronder mogelijk bedenktijd. Dit wordt per situatie beoordeeld.

Proefrit, gebruik en schade

Een proefrit vindt plaats op afspraak. De bestuurder moet beschikken over een geldig rijbewijs en zorgvuldig met het voertuig omgaan. Verkeersboetes, schade door onzorgvuldig gebruik, eigen risico of andere aantoonbare kosten die tijdens de proefrit door de bestuurder worden veroorzaakt, kunnen aan de bestuurder of aanvrager worden doorbelast voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Inspectie, garantie en klachten

Een gebruikte auto blijft techniek. Wij adviseren om het voertuig vooraf goed te bekijken, vragen te stellen en belangrijke afspraken schriftelijk vast te leggen. Heeft u na aankoop een klacht of ontdekt u een gebrek, meld dit dan zo snel mogelijk schriftelijk. RBR Auto’s krijgt eerst de gelegenheid om het voertuig te onderzoeken en, waar passend, een redelijke oplossing voor te stellen.

Deze pagina beperkt geen wettelijke rechten die consumenten volgens dwingend recht hebben.

Aansprakelijkheid

RBR Auto’s is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of schade door onjuiste of onvolledige website-informatie, tenzij sprake is van opzet, grove nalatigheid of aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten. Alle afspraken over koop, levering, garantie, reservering en aanbetaling worden bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.

Contact

Heeft u vragen over een voertuig, reservering, proefrit, aanbetaling of afspraak? Neem contact op voordat u een definitieve keuze maakt. Dan kunnen we de gegevens samen controleren en duidelijke afspraken maken.